LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan wd40 untuk Pemain Malaysia

Kami bina halaman ini supaya anda faham peraturan permainan, akses akaun, aliran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak anda semasa bermain di wd40...

Akun & KeamananPembayaran & PenarikanHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
wd40 Syarat & Ketentuan wd40 untuk Pemain Malaysia

Peraturan Penggunaan & Perlindungan Data

wd40 beroperasi untuk wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda menerima syarat kami apabila membuka akun — termasuk verifikasi identitas melalui emel dan nombor telefon berdaftar. Semua transaksi dimulai dengan kata laluan anda. Data peribadi disimpan dengan enkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin anda, kecuali untuk pemenuhan kewajipan undang-undang atau pembayaran melalui penyedia kami (Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow). Anda boleh meminta salinan rekod akun atau penghapusan data dalam keadaan tertentu. Pembatalan akun permanen mengalih keluar akses kepada semua permainan dan saldo tertunggak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan untuk Syarat & Pertanyaan Akun

Tim kami tersedia untuk menjawab pertanyaan apa pun tentang syarat dan kondisi kami atau hak akun anda. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan merespons dalam waktu satu hari kerja.

Emel Sokongan Hantar pertanyaan ke [email protected] dan kami akan balas dalam masa 24 jam dengan jawapan terperinci mengenai sebarang kekhususan syarat atau akun anda.
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan klik Sokongan di sudut bawah kanan. Ejen kami online setiap hari untuk menjawab soalan pantas tentang peraturan permainan atau aliran pembayaran.
Borang Permintaan Isi borang permohonan akses data atau penghapusan di halaman Privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dan menghantar bukti ke emel anda.
KEAMANAN AKUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Data & Hak Anda

Setiap akun wd40 dilindungi oleh kata laluan unik anda dan verifikasi dua langkah opsional. Kami mengenkripsi semua komunikasi dan simpanan pembayaran. Cookies digunakan untuk mempertahankan sesi login anda dan mengingat pilihan bahasa...

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran dan penarikan anda dienkripsi dengan protokol SSL dan diproses melalui penyedia yang tersertifikasi untuk keamanan finansial.

Manajemen Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk melindungi login anda. Anda boleh mengubah pengaturan cookie melalui penyemak imbas anda kapan saja tanpa kehilangan dana.

Penyimpanan Data

Informasi akun disimpan selama tiga tahun selepas ditutup untuk kepatuhan peraturan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui formulir privasi kami.

Verifikasi Identitas

Saat membuka akun, kami mengumpulkan nama, emel, dan nomor telepon. Data ini hanya digunakan untuk keamanan akun dan komunikasi penarikan dana resmi.

Perjanjian Penyedia

Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan penyedia lainnya mengikat oleh perjanjian kerahsiaan dengan wd40 untuk melindungi data pembayaran anda.

Permintaan Akses Data

Kirim permintaan akses data melalui halaman Privasi kami. Anda akan menerima semua catatan akun kami tentang Anda dalam 30 hari dalam format yang dapat dibaca.

Soalan Lazim Tentang Syarat & Hak Anda

Anda perlu memberikan nama sebenar, emel aktif, dan nomor telepon Malaysia yang sah. Kami akan memverifikasi emel anda dengan pautan pengesahan. Anda juga perlu menetapkan kata laluan yang kuat dan mengakui syarat kami sebelum dapat melakukan deposit atau bermain.

Kami menggunakan data anda hanya untuk operasi akun, pemrosesan pembayaran, dan komunikasi penting tentang keamanan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) hanya menerima informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda dapat meminta penghapusan akun permanen kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi sokongan kami. Setelah penghapusan, semua akses ditutup segera, tetapi catatan transaksi disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan.

Penarikan diproses melalui metode pembayaran yang sama seperti deposit awal anda. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya menyelesaikan dalam 2–24 jam. Semua penarikan memerlukan verifikasi melalui emel untuk keamanan. Saldo tertunggak hilang jika akun ditutup tanpa memproses penarikan terlebih dahulu.

Deposit tidak dapat dibatalkan setelah dikonfirmasi di wd40. Namun, Anda dapat meminta pengembalian pembayaran langsung ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika transaksi mengalami kesalahan. Hubungi sokongan kami dengan bukti pembayaran dan kami akan membantu.

Buka halaman Privasi di wd40.click dan kirim formulir permintaan akses data. Sertakan nomor akun dan emel Anda. Kami akan mengumpulkan semua catatan dan mengirimnya kepada Anda dalam 30 hari dalam format CSV atau PDF yang dapat dibaca.

Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk melindungi login Anda dan mengingat preferensi bahasa. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan penyemak imbas, tetapi Anda mungkin perlu login ulang setiap kali. Saldo dan riwayat permainan Anda tetap aman di server kami terlepas dari pengaturan cookie.